Nach der Einführung prüfen wir, wie sich Prozesse und Anwendungen im Arbeitsalltag bewähren und ob die mit dem Projekt verbundenen Ziele erreicht werden. Dabei betrachten wir sowohl Rückmeldungen aus der Nutzung als auch konkrete Erfahrungen aus der praktischen Anwendung.
Auf dieser Grundlage identifizieren wir Verbesserungspotenziale und prüfen, an welchen Stellen Anpassungen sinnvoll sind. Dabei kann es um kleinere Veränderungen ebenso gehen wie um weitergehende Anpassungen eines bereits eingeführten Prozesses.
So verstehen wir Prozesse nicht als einmal abgeschlossene Vorhaben, sondern als etwas, das sich mit neuen Anforderungen und Erfahrungen weiterentwickeln kann. Die Evaluation schafft dafür eine fundierte Grundlage und hilft, Veränderungen gezielt statt nur anlassbezogen vorzunehmen.
Wir unterstützen bei konkreten Fragen und Problemen rund um die von uns begleiteten Prozesse und Anwendungen. Dabei helfen wir bei der Nutzung, klären Unklarheiten und unterstützen bei Schwierigkeiten, die im Umgang mit einem Verfahren auftreten können.
Für häufige Fragestellungen stellen wir Anleitungen und weitere Hilfestellungen bereit. Diese sollen dabei unterstützen, sich auch selbstständig in den jeweiligen Anwendungen zurechtzufinden.
JobRouter ist eine webbasierte Plattform zur digitalen Abbildung und Automatisierung von Prozessen. Über JobRouter stellen wir verschiedene digitale Prozesse im Dezernat PER zur Verfügung.
Für einen schnellen Einstieg unterstützt Sie unsere kompakte Video-Anleitung. Sie zeigt die wichtigsten Funktionen und vermittelt die Grundlagen für die Arbeit mit JobRouter.
Ergänzend steht Ihnen eine kompakte Anleitung zur Verfügung.
Sie haben Fragen zu JobRouter oder benötigen Unterstützung bei der Bearbeitung eines digitalen Prozesses?
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wählen Sie zunächst aus, ob Sie allgemeine Hilfe zu JobRouter oder Unterstützung zu einem bestimmten Prozess benötigen. Anschließend können Sie Ihr konkretes Anliegen bzw. den gewünschten Prozess auswählen. Die passende Schritt-für-Schritt-Anleitung führt Sie dann durch die einzelnen Schritte.
Bei weiterführenden Anliegen erreichen Sie uns unter projektmanagement-per@uni-mainz.de.
